Автор: Этот новый раздел на AliExpress может смутить многих покупателей. Что значит «goods awaiting acceptance» и как справиться с этой проблемой?
Содержание:
Если вы делаете покупки на AliExpress, вы можете столкнуться с новым разделом на странице заказа: «goods awaiting acceptance». Что это значит и как справиться с этой проблемой?
«Goods awaiting acceptance» – это статус, который появляется на странице заказа, когда продавец еще не отправил товар. Он может появляться по разным причинам – продавец может задержать отправку товара, он может ждать подтверждения оплаты или еще что-то.
Если вы видите этот статус на вашем заказе, первым делом надо связаться с продавцом и узнать причину задержки. Часто это связано с тем, что продавец не успел отправить товар в срок, и вы можете договориться о новой дате доставки.
Если продавец не отвечает на ваши сообщения, или вы не можете договориться с ним о новой дате доставки, вы можете запросить отмену заказа. Как это сделать? На странице заказа выберите опцию «cancel order», и следуйте инструкциям на экране.
Если продавец все-таки отправил товар, несмотря на задержку, и вы получили его в итоге, вы можете подтвердить получение товара на странице заказа, или же открыть спор в случае проблем с качеством или возврата денег.
Итак, «goods awaiting acceptance» – это не смертельный приговор для вашего заказа на AliExpress. Просто следуйте нашим советам, и вы быстро и легко справитесь с этой проблемой.
